Unsere AGB´s

1.) Allgemeines
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen nur auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Anders lautende Bedingungen bei Bestellungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.

2.) Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind im Bezug auf Ware und Preis unverbindlich. Der Online-Shop stellt lediglich eine Aufforderung zum Angebot durch den Kunden dar. Mit seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande durch: unsere schriftliche Auftragsbestätigung (auch E-mail ) oder durch Auslieferung der Ware, bzw. Teillieferung. richter-solutions gmbh ist zu Teillieferungen berechtigt.

Es gibt keinen Mindestbestellwert!

3.) Preise, Versandkosten, Zahlungen, Sicherheit

3.1 Alle im Online-Shop angeführten Preise sind in EURO angegeben, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Für Lieferungen innerhalb Österreichs (Standard Postweg) wird ein Versandkostenanteil von Euro 3,99 in Rechnung gestellt, für Expresszustellungen werden die Kosten gesondert verrechnet. Für Lieferungen ins europäische Ausland werden Versandkosten von Euro 7,99 in Rechnung gestellt. Ab einer Bestellmenge von 75,00 entfallen innerhalb Österreichs die Versandkosten.

3.3 Die Zahlung kann per Nachnahme (nur in Österreich), Vorauskassa oder Kreditkarte erfolgen. Für Nachnahme fallen kosten in der Höhe von Euro 7,49 an. Ihre Daten werden sicher mittels SSL verschlüsselt und sind somit vor Mißbrauch geschützt.

4.) Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager auf Gefahr und Rechnung des Bestellers. Unsere Lieferzeiten betragen durchschnittlich zwischen 2 und 14 Tagen - diese Angaben sind unverbindlich. Die gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Bei absehbarer Überschreitung dieser Lieferzeit von 30 Tagen wird der Kunde informiert und um Entscheidung über Storno oder Lieferung gebeten.

5.) Rücktrittsrecht

5.1 Verbraucher im Sinne des KSchG sind berechtigt, von dem via Internet geschlossenen Vertrag bis zum Ablauf von 7 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. Für Verbraucherkunden aus dem Ausland gewähren wir ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Rücktrittserklärung ist nur schriftlich oder per E-mail möglich (siehe Rücksendungsadresse).
5.2 Voraussetzungen: bei Rücktrittserklärung ist der Kunde zur sofortigen Rücksendung der Ware auf eigene Kosten verpflichtet. Zur schnelleren Bearbeitung bitte Rechnung mitsenden. Bis zum Eintreffen der Ware beim Empfänger trägt der Kunde Risiko und Kosten. Die Ware wird in ungenütztem und als in neu wiederverkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung zurückgeschickt. Nach Prüfung der Ware erhält der Kunde den Kaufpreis auf das von ihm bekanntgegebene Konto zurückbezahlt. (Bei ursprünglicher Kreditkartenbezahlung abzüglich der von der Bank einbehaltenen Spesen, ca. 3-4 %). Lieferkosten werden nicht rücküberwiesen. Wird keine Bankverbindung angegeben, erfolgt die Rückzahlung mittels Postanweisung an die Kundenadresse. Die Kosten dafür sind vom Kunden zu tragen.
5.3 Vom Rücktrittsrecht ausgenommen : lt.Auftrag beflockte oder bedruckte Trikots und sonstige Artikel, Hygieneartikel (Unterwäsche, Bademoden, usw..), Bücher, CD's, Videos und Softwareprodukte, wenn diese entsiegelt wurden. Artikel außerhalb des angebotenen Warenprogramms, die lt. Kundenwunsch extra für diesen bestellt wurden.

Rücksendeadresse: richter-solutions gmbh, Gierstergasse 8/12 1120 Wien
E-mail: info@merchparadise.com
Postversand Gierstergasse 8/12 1120 Wien

6.) Umtausch
Innerhalb der in Punkt 5 angegeben Frist kann der Kunde auch etwaige Umtäusche tätigen. Die Rücksendung erfolgt an obige Adresse, kostenfrei für den Empfänger. Liegt ein Fehler unserseits vor (falscher Artikel, oder falsche Größe geliefert), werden die Portokosten von uns ersetzt. Vom Umtausch ausgenommen sind ebenfalls Waren, wie unter Punkt 5.3 angeführt.

7.) Gewährleistung
Mangelhafte Ware ist die unter Punkt 5.) angeführte Adresse einzusenden. Die Frist zur Erhebung von Gewährleistungsansprüchen beträgt 6 Monate. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware durch den Besteller, sollte die Ware nicht zugestellt werden können, sondern für den Besteller hinterlegt werden - so beginnt die Frist mit dem 1.Tag der Hinterlegung. Mängel werden vom Besteller unverzüglich unter Angabe von Kundennummer, Rechnungsnummer und Rechnungsdatum angezeigt. Im Gewährleistungsfall ist richter-solutions nach eigener Wahl zur Nachbesserung, zum Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises berechtigt. Ist richter-solutions zu diesen Leistungen nicht bereit oder nicht in der Lage, verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die richter-solutions  zu vertreten hat, oder schlägt sie aus sonstigen Gründen fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

8.) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von richter-solutions.

9.) Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sprache
Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist Wien.
Die Vertragssprache ist deutsch.

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